Como podemos ajudar você hoje?

Bem-vindo ao portal de ajuda do GIMB. Aqui você encontrará tudo o que precisa para começar a usar nossa plataforma de forma segura e eficiente.

Para garantir a segurança do seu acesso, siga estes passos:

  • Você receberá um link de acesso diretamente em seu WhatsApp cadastrado.
  • Junto ao link, o sistema enviará um código de segurança único para validação.
  • Ao clicar no link e realizar o primeiro acesso, você será solicitado a definir sua senha pessoal.
  • Certifique-se de que sua senha tenha pelo menos 8 caracteres, incluindo letras e números.
  • Após definir a senha, você poderá acessar o portal utilizando seu e-mail e a senha criada.

Criar uma solicitação é simples e rápido:

  • Após logar, acesse o menu "Solicitações" no painel lateral.
  • Clique no botão "+ Nova Solicitação".
  • Selecione a categoria que melhor descreve sua necessidade.
  • Preencha as informações solicitadas e anexe documentos, se necessário.
  • Clique em "Enviar" e acompanhe o status em tempo real.

Seus dados estão protegidos conosco. Em conformidade com a LGPD:

  • Não coletamos dados desnecessários para a operação do sistema.
  • Todas as suas informações são criptografadas e armazenadas em servidores seguros.
  • Esta página pública não exibe nenhum dado pessoal de clientes ou usuários.

Selecione o mês para visualizar as melhorias implementadas:

Ilustração de Ajuda

Confira o que mudou nesta versão